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小鹏汽车发布新政策:三年六折置换或者领取积分

【EV视界报道】7月18日,小鹏宣布了新的补救措施:将在原有1万元复购补贴基础上,为老车主增加3选一的补贴选项,包括补贴1万小鹏商城积分,用于购买精品或者买售后保养;购车3年后,旧车以六折折旧换购新车型;已经预定小鹏G3 2019版本还没提车的用户,可以转成G3 2020款。

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此次措施起因于小鹏汽车G3新版车型价格更优惠、续航里程更长,引发老客户不满的维权事件,之前小鹏汽车董事长何小鹏已经通过微博道歉,且承诺对老款G3车主的相关补偿。

对于此次新政策,小鹏公关负责人李鹏程表示,“这也是小鹏反复斟酌,希望尽可能面向客户提供一个有诚意的方案。”

以下是重要政策的信息提炼:

1. 在原有1万元复购补贴基础上,为老车主增加3选一的补贴选项,包括补贴1万小鹏商城积分,用于购买精品或者买售后保养;

2. 购车 3 年内,旧车以六折保值回购,车主可补齐差价换购小鹏新车型。

3. 对于2019款G3已下订但未提车车主,理论上都可以转订2020款车型,但要根据不同用户订单情况来判断。(如用户选择继续2019款G3车型,在车辆交付后也享受与当前已提车用户相同的专属权益)

事件时间点回顾:

7月10日,小鹏汽车发布了新款G3车型,在续航、电池密度和价格上有了更大的优势,这令不少已经提车的老用户感到愤怒——新车开启预定的时间距离旧款车型交付仅距不到三个月。

7月12日,何小鹏公开道歉称,为3年内增换购小鹏任意一款车型的老车主提供1万元的专属补贴权益。大多数车主对此并不买账,而14日,不少车主在广州总部和北京成寿寺交付中心拉起了横幅,要求得到公平对待。

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李嘉琦编辑
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