2014年9月1日，宝马中国宣布，自上市之日起至2014年12月31日，随全新纯电动BMW i3、以及插电式混合动力跑车全新BMW i8的新车销售，免费提供一台BMW i充电墙盒及一次充电墙盒的基础安装服务；籍此，与电动出行的先锋用户一道推进可持续出行的发展。宝马中国将为BMW i充电墙盒提供三年的保修服务；而基础安装服务及充电墙盒的检查保修服务将由BMW i经销商所在城市的充电设备安装服务商提供。

充电问题是目前首批新能源汽车客户最主要的顾虑。宝马不仅为客户提供最创新的电动汽车产品，同时携手各相关领域合作伙伴，为客户提供包括家庭充电和远途出行方案等在内的“360°电动”解决方案和高档服务，让客户无忧享受电动出行乐趣。

能量触手可及：BMW i家庭充电方案

在客户决定购买BMW i产品时，宝马会为客户提供最适合的家庭充电方式建议并提供充电设备安装服务。BMW i充电墙盒的安装过程分为4个步骤：

安装地点现场勘察； 如果需要，向当地电力公司办理报装申请； 安装地点布设电缆及通电测试 安装BMW i充电墙盒及用户交接。

在购车之前，客户首先需要了解其拥有或租用的长期停车位是否具备充电设备安装条件。BMW i经销店销售顾问将引导客户填写预评估问卷，协助客户分析安装可行性。在车位勘查环节，经BMW认证的充电设备安装服务商（以下简称服务商）在现场与物业沟通后，为客户提供充电设备安装位置及布线的最佳解決方案。如果地方电网公司或政府要求提交充电设备用电报装申请，BMW i经销店销售顾问将协助客户收集相关材料，并由服务商为客户提供报装服务；最后，BMW i经销店销售顾问按照与客户商定的安装方案和安装日期，协调服务商上门完成电缆铺设、充电设备安装、充电测试和交接等一系列服务。

按照标准服务流程，在别墅安装BMW i充电设备的工期一般为7-20个工作日；在高层公寓安装BMW i充电设备的工期一般为10-20个工作日。