【EV视界报道】近日，国家市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局，就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级（OTA）等问题共同约谈了特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司，要求其严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

特斯拉对此表示，诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。特斯拉将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指导下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。对于消费者集中反映的问题，特斯拉将系统排查，切实落实消费者权益保护工作，进一步落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。

去年3月10日，工信部针对国产特斯拉Model 3部分车辆违规装配HW2.5组件问题约谈了特斯拉，责令其立即整改。

特斯拉的产品质量问题屡遭诟病，最近CEO马斯克受访时首度对外界的批评坦承不讳，他甚至表示，最好别在增加生产期间去买特斯拉的车。

美国《消费者报告》杂志去年11月公布的汽车品牌可靠性调查中，特斯拉排名倒数第二，只有Model 3比较可靠，Model S、Model X、Model Y的成绩都不太理想。