11月3日，北京平谷供电公司组织营业厅人员再一次系统、深入的了解学习了新能源小客车自用充电设施报装的程序、客户办理此项业务需要的手续等知识，为客户提供全面、细致、准确的新能源小客户自用充电设施报装业务咨询。

随着国家新政策的出台，免征三类新能源汽车购置税等一系列扶持政策，购买新能源汽车比例的攀升，使得充电桩报装、咨询业务突增，营业班在克服工作人员少，工作量突增的困难下，始终把“你用电，我用心”作为服务工作的出发点和落脚点 。为进一步规范公共充电设施用电报装管理工作，明确自用电动汽车充电设施用电业务办理流程，平谷公司根据《关于明确电动汽车公共充电设施业务办理规定的通知》、《关于执行国家发展和改革委员会有关电动汽车用电价格政策的通知》、《北京市示范应用新能源小客车自用充电设施建设管理细则》等文件精神。规范了今后办理各项业务的工作标准.

今后，营业厅人员将继续加大培训力度，及时、重点学习新知识、新业务、全面提升窗口人员业务水平，为广大的电力客户提供更加优质的服务。