新能源汽车方便、环保，不少市民已经开始尝试绿色出行。家住利民路的王先生3月30日刚办理好了租赁手续，驾驶车辆行驶了一段时间，感觉相当不错，可是车辆电力不足想要充电时却遇到了一些麻烦。

3月31日上午，王先生致电表示，他家住利民路，3月30日在政务新区办理了租赁手续，3月31日，因车辆电力不足，他按照租赁时拿到的租赁点位置及联系方式宣传单页，找到了最近的租赁点“弋江区政府”，但来到门口，却被门卫拦了下来。

王先生表明自己是新能源汽车租赁客户，想要为汽车充电，门卫表示，弋江区政府内是有充电桩，但是只供内部使用，不对外开放。门卫的话让王先生不能理解，他拨打宣传单页上的该租赁点的电话一直没有接通。

记者查询目前新能源汽车的租赁点全市共有15个，弋江区政府租赁点的确是名列其中，为什么却不对外开放呢？记者联系了负责新能源汽车租赁运营的交投寅运公司，办公室严主任调查后回复说：“目前，弋江区政府租赁点实际是设在附近的原24中学内，这名客户可能跑错了地方而产生了误会。”

据严主任介绍，目前新能源汽车租赁点大多是租用场地，弋江区政府充电点因场地等原因实际设在附近的原24中学内，目前该场地正在施工，可能偶尔会影响正常工作，请租赁客户谅解。对于客服电话打不通的情况，严主任也表示，由于有些租赁点只有一个工作人员值班，遇到工作人员正在处理其他事情时会发生电话无法接通的情况，“在某个租赁点电话不通时，客户可以拨打15个租赁点中的其他租赁点的客服电话，由于租赁点之间是联系互通的，会尽快帮客户转接。”

记者转达了交投寅运公司的答复，王先生表示会前去第24中学内场地为车辆充电，并对这样的解释表示满意。