据《华盛顿邮报》报道，美国权威杂志《消费者报告》(Consumer Reports)最近加将特斯拉评为美国最不可靠的汽车品牌之一。此前，该杂志曾将特斯拉Model S汽车评为整体表现最佳的汽车。

《消费者报告》周一发布汽车品牌排名，在29家汽车制造商中，特斯拉名列第25名。评论者称，特斯拉的Model X全电动SUV一直受故障的困扰，包括该车标志性的“鹰翼门”也问题不断。

这一排名基于对《消费者报告》订阅者所进行的年度调查，但这仅仅是特斯拉面临的最新挫折之一。在特斯拉的推动下，美国电动汽车行业蓬勃发展，但该公司面临车型单一和交付延迟等困难。

但特斯拉的Model S轿车受到该杂志评论者的推荐，因为在去年的《消费者报告》称其“总体问题发生率高于平均水平”后，今年该车的可靠性得分有所提高。

Model X去年首次推出，目前起售价为74000美元。《消费者报告》称，这款车型的车门、刹车、车锁、电源设备、车载电子产品和空调系统等均存在问题，驾驶员对此感到十分沮丧。在十多款豪华中型SUV中，其可靠性得分排名最后。

《消费者报告》汽车测评总监杰克·费希尔(Jake Fisher)在接受采访时表示：“对于任何人来说，特斯拉Model X存在机械问题不应该感到惊讶。”

费希尔指出：“他们让Model X采用非常基本的平台，但增加了这么多过于复杂的功能：前门采用电动开启方式，中排座椅实现了电动移动。所有这些功能整合在一个平台上，因此该平台可靠性下滑。”

特斯拉CEO伊隆·马斯克(Elon Musk)也表示，自己在Model X上有点过于雄心勃勃。Model X采用全景挡风玻璃和“生物武器防御模式(BWDM)”空气过滤系统。

马斯克今年2月称：“回想起来，如果Model X的首个版本不要采用这么多功能，可能是一个更好的决定。我们在Model X上有一些傲慢。”但他重申，Model X是“有史以来最好的汽车”。

特斯拉发言人表示，自去年春季接受《消费者报告》调查以来，该公司已经解决了许多问题。他指出了该公司获得了其他行业奖项，包括汽车行业咨询公司AutoPacific最近将特斯拉列为“最令人满意的高端品牌”。

这位发言人在一份声明中称：“我们致力于打造世界上最可靠的汽车。过去一年，我们解决的Model X的问题数已经下降了92％，这反映了我们能够持续改进并快速做出反应。”

消费者报告评论人士还表示，他们对特斯拉和其它汽车制造商如何设计和营销半自动驾驶技术（如特斯拉的“Autopilot”）感到“严重的担忧”，这些技术可以完成许多驾驶任务，例如在高速公路上改变车道和保持速度，但不能完全自主驾驶汽车。