2025年4月28日，全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京隆重召开。吉利控股集团旗下新能源汽车共享出行服务平台曹操出行的三位网约车司机原永辉、张桂容、刘滨杰凭借高质量的服务水平荣获“全国劳动模范”称号。曹操出行也成为2025年网约车领域唯一一家司机获此殊荣的平台。

全国劳动模范称号不仅是对个人的高度认可，更承载着鲜明的时代意义。作为新就业形态劳动者，三位司机以不同方式践行新时代的劳动者精神，在网约车行业里发光发热，成为了行业的楷模与骄傲。

原永辉-曹操出行网约车司机、车队长

原永辉的一天从“三查三检”开始。出车前，原永辉都会仔细检查轮胎、灯光、刹车等功能是否完好，确保车辆处于最佳状态。在日常工作中，他总结出“五心服务法”，以耐心沟通、细心观察、贴心关怀、专心驾驶、恒心坚守的标准严格要求自己。从业近八年，他累计安全行驶50万公里，服务乘客近10万人次，创下“零事故、零投诉、零违规”的行业纪录，并先后荣获“浙江省五一劳动奖章”“浙江省劳动模范”等称号，用行动诠释“劳动最光荣”。

张桂容-曹操出行网约车司机

来自成都的张桂容，车上总备着矿泉水、晕车贴和儿童玩具等便民物品，为乘客提供贴心关怀。自2018年加入曹操出行以来，张桂容已累计服务6万余单，安全驾驶近50万公里，服务分和安全分均保持满分纪录。在工作中，她以“三心”服务著称：对待乘客耐心、行车过程安心、服务细节放心。生活中，她积极投身社会公益活动，先后获得“全国五一劳动奖章”“全国五一巾帼标兵”等荣誉，并当选为中华全国总工会第十八届执行委员会委员。

刘滨杰-曹操出行网约专车司机

刘滨杰是山西的退役军人和网约车驾驶员，也是太原市巡游网约车行业工会联合会兼职副主席。退役不褪色，刘滨杰将部队作风融入服务，工作中坚持“三检”“一保”，严格做到“四不开”，确保安全行车无死角。2024年，他带领团队研发《高舒适出行服务规程》，总结出标准化的接单服务规范，并先后荣获“山西省五一劳动奖章”“省城最美的哥的姐”等称号。

三位全国劳模司机合影

在曹操出行“用心服务国民出行”理念的驱动下，原永辉、张桂容、刘滨杰在岗位上兢兢业业、用心服务，以实际行动为社会创造价值，展现了新时代“全国劳动模范”的风采。

曹操出行相关负责人表示：“三位司机师傅能够获选全国劳动模范，曹操出行深感荣幸。在此谨向原永辉、张桂容、刘滨杰及全体司机伙伴的辛勤付出致以诚挚感谢。今后，曹操出行将持续优化司机服务保障，加强职业关怀，切实维护劳动者权益，努力为司机创造更好的工作环境和发展空间，竭尽全力当好司机师傅们的‘大后方’‘娘家人’。”

据了解，曹操出行通过成立司机俱乐部和基层工会，定期开展夏季送清凉、冬季送温暖等关怀活动，设立“鹿鸣计划”“青豆计划”等关爱金和教育基金，解决司机家庭困难，多管齐下保障司机权益，增强了司机的职业归属感与责任意识，实现了服务质量的升维。

据第三方调查显示，曹操出行已经连续多次被评为“服务口碑最好”的共享出行平台。服务品质的提升不仅需要技术驱动，更需要人文关怀的温度，有温度的企业才能成就高质量服务，被尊重的劳动者方能创造社会性价值。这种“既有科技赋能，更具人文温度”的服务模式，正是曹操出行树立行业服务标杆的核心密码。