【EV视界综合报道】随着新能源汽车保有量的持续增长，国家利好政策的不断出台，越来越多的市场参与者关注并且加入“充电圈”。生态充电圈的运营不仅需要过硬的产品、完善的充电设施，更需要有可推广的商业模式。除了普适性的充电服务，也需要在差异化服务中实现多维增值，进而构建出高质量的新能源汽车充电生态。

特来电在多元化生态运营中，凭借在产品设计、运维策略、运营管理上的经验，不断创新与实践，挖掘潜在的商业机会，通过与不同领域的合作伙伴进行交流合作，探索更多创新的商业模式，为合作方带来更多的增长点。

多元化生态，加速生态伙伴跨越式发展

多元化的生态合作，不仅是企业拓展市场的关键，更是合作伙伴寻找新机遇、实现财富增长的重要路径。在生态合作中，特来电与百余家生态伙伴达成合作，涉及保险行业、银行金融、图上导航、车后服务等，共同打造多元化生态，构建高质量生态圈。

在与车企的合作中，特来电与70余家车企达成合作，通过即时充电、预约充电服务，以及一站式数字化服务，在充电桩互联互通、订单管理、支付服务等维度展开合作，围绕“以客户为中心”的宗旨，涵盖小区驻地、城市商圈、园区、高速公路服务区等场景，搭建差异化充电网络，丰富品牌价值影响力。

在与保险行业的探索中，特来电突破非电行业IP品牌站，携手平安开发保险行业首款“电池衰减保障服务”。与人保财险签署战略协议，探索充电与保险的跨行业深度合作。将充电行业与保险行业跨界融合，让充电技术在保险行业中得到深度应用，为车主们提供全方位充电保障。

在与支付宝的合作中，特来电与支付宝在多个维度开展深入合作。在数字服务方面，完成与支付宝平台生态的互联互通，通过联合大促提升充电流量；通过支付宝开通特来电PLUS会员连续包月服务，提高用户的转化率；双方合作打造“充电+X”高质量生态品牌场站；挖掘场站生态创利新模式，进一步提升了用户粘性和权益体验，增值互联网金融及保险服务。

整合资源，打造多功能充电综合服务体

特来电作为新能源汽车充电网生态合作首选品牌，积极寻求与其他行业或品牌的跨界合作，整合各方资源，共同开发生态合作。通过合理利用线上、线下各种渠道资源，满足市场需求，实现与合作伙伴的可持续发展。

特来电聚焦充电网，利用车联网平台进行大数据分析，深入了解车主的充电习惯和需求。通过打造汽车工业大数据平台，为电动车主提供车辆维修、保养、配件、保险等数据服务和增值服务，为电动车企、电池企业及上下游企业在产品设计、优化、评价等方面提供数据服务。利用客户的充电粘性，建立电商平台生态，实现电商价值链的延伸，线上线下结合，从电动汽车生态O2O发展到电商生态O2O。

特来电产品覆盖360个城市，拥有3万+个充电站，55万个充电桩，可为合作伙伴提供独特的线上&线下广告解决方案。特来电与新能源专用轮胎、保险行业、汽车品牌、出行平台、银行等伙伴合作，精准客户需求，以桩贴、场站广告牌、休息室海报、场站墙体大牌等形式，在充电场站与品牌方合作广告投放，不仅丰富了充电站的业务范围，还进一步提升了品牌的影响力。

在充电配套方面，特来电深化充电配套增值服务，在客运、公交站场、产业园的充电站选址设置充电休息综合服务区，配备空调、沙发座椅、洗手台、电视、wifi网络、充电宝等设施设备，提供洗车服务、设置自助售货机等个性化配套服务，满足车主在充电等待期间的多样化需求，持续深化充电服务品牌内涵。

未来，特来电将与更多企业展开生态合作，共同探索创新的生态合作形式，丰富用户服务场景，凝聚高净值客户，让特来电在汽车充电领域“生态”中的高价值得到充分展现，为合作伙伴创造更多的价值。